Chính Sách Bảo Mật aea88
Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam, aea88 thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ.

1.1 Thông tin cá nhân khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ hoặc khi có nghi ngờ gian lận), aea88 có thể yêu cầu thêm:

• Ảnh mặt trước và mặt sau Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng xác minh phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay).

1.3 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và phiên làm việc.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu cookie và theo dõi hành vi trên trang web (xem thêm mục 4).

1.4 Thông tin liên lạc

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của aea88 qua email hoặc chat trực tuyến, chúng tôi lưu trữ nội dung trao đổi để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

aea88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi tác (18+)	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng	Nghĩa vụ pháp lý

aea88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.

aea88 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy như sau:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, aea88 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết (không bao gồm mật khẩu tài khoản) với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo chính sách bảo mật riêng của họ.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho aea88. Các đơn vị này được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

3.3 Cơ quan pháp luật

aea88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tội phạm khác có liên quan đến tài khoản của người chơi.

aea88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.

4.2 Cookie phân tích

aea88 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập, hành vi điều hướng và thống kê sử dụng tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

4.3 Cookie tùy chỉnh

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

4.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie phân tích và tùy chỉnh có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng nhưng không ảnh hưởng đến khả năng truy cập cơ bản vào nền tảng aea88.

aea88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chống tấn công SQL Injection, XSS và CSRF.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ được bảo vệ vật lý tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ (penetration testing).
• Quy trình quản lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi dưới 4 giờ.

5.3 Xử lý khi xảy ra vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, aea88 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả chi tiết về sự cố, phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã triển khai.

aea88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

6.1 Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu aea88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

6.2 Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình trong hệ thống aea88 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thay đổi (như tên hoặc ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, aea88 có thể từ chối một phần yêu cầu này nếu việc lưu giữ dữ liệu là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính phải lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam).

6.4 Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Bạn có quyền phản đối việc aea88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cho các mục đích đó trong vòng 7 ngày làm việc.

6.5 Quyền rút lại sự đồng ý

Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa trải nghiệm. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

6.6 Quyền xuất dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

aea88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Toàn bộ dữ liệu tài khoản (thông tin cá nhân, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch) được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng aea88.

7.2 Sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, aea88 lưu trữ dữ liệu tối thiểu theo các khung thời gian sau:

• Hồ sơ giao dịch tài chính: 5 năm (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm.
• Cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh: Tối đa 13 tháng.

7.3 Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, aea88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục hoặc truy xuất lại.

aea88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành.

8.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, aea88 sẽ thông báo đến người chơi thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ aea88.com trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

8.2 Hiệu lực của chính sách

Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aea88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

8.3 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aea88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Email hợp tác: [email protected]
• Telegram: @aea88support
• Zalo: aea88.zalo

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.